عن هذه الدورة
يساعد تعلم مهارات الاتصال والتواصل في كثير من الأمور الحياتية، فهي ذات أثر إيجابي وفعال في حياة الأفراد وتتمثل أهميتها في:
استيعاب الكثير من الأمور وبالتالي تحقيق النجاح في العمل والدراسة، حيث أثبتت الدراسات أن مهارات الاتصال والتواصل تساهم بنسبة أكثر من 80% من إدراك الأشخاص للكثير من الحقائق.
سهولة تبادل المعلومات والآراء والأفكار، وبالتالي اكتساب الانسان ثقته بنفسه وإدراكه لمدى مقدرته على التعبير عن نفسه وعن آراءه ومعتقداته بشكل واضح وصريح، مما يحفزه على التفاعل الدائم مع من حوله ومشاركتهم الوقت الممتع.
اكتساب المزيد من المهارات وتعزيز ثقافات الأفراد، حيث يساهم التواصل الفعال في التأثير الإيجابي على شخصية الفرد وتسهيل تحقيقه لأهدافه، بالإضافة إلى سهوله تكوينه للمزيد من العلاقات الاجتماعية وتوسيع دائرة معارفه مما قد يُساعده في مساره الوظيفي وغيره من الأمور الحياتية.
القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل سليم، وتقبل الرأي والرأي الآخر مع الاستماع بكل اهتمام وحيادية للآخرين لتفهمهم واستيعاب رسائلهم بوضوح، مما يؤهل الفرد إلى أن يُصبح شخصية مؤثرة في الكثيرين، كما تؤهله للتعامل مع كافة المشاكل التي قد يتعرض لها حيث تكمن اهمية تعلم مهارات الاتصال في اكساب الفرد المزيد من التروي وسعة الصدر في تقبل آراء الآخرين والتحكم في ردود أفعاله.
القدرة على الوصول لنقاط التلاقي بين أفراد المجموعة الواحدة، حيث يتم تبادل الآراء فيما بينهم من خلال مهارات الاتصال سواء بمكالمات هاتفية أو رسائل نصية أو خطب وتفاعلات بصرية وكلامية، وبالتالي يتم التقريب بين كافة الآراء ووجهات النظر وتجنب الكثير من الخلافات التي تُفسد العلاقات الاجتماعية وصداقات العمل.
